10w50 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform 10w50 di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 10w50, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada tiga bahagian utama:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda dalam sistem kami.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda dan untuk tujuan keselamatan.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami menyimpan rekod transaksi seperti jumlah deposit, kaedah pembayaran yang digunakan (contohnya Touch 'n Go atau FPX) dan tarikh transaksi. Nombor akaun bank penuh atau butiran kad tidak disimpan dalam sistem kami secara terus.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa log masuk dan log keluar dikumpul untuk tujuan pemantauan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi dana dalam akaun anda dari sebarang penyalahgunaan.
Maklumat pembayaran dalam RM digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat ini dengan pihak pemasaran.
Data penggunaan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat memperbaiki antara muka, mempercepatkan masa muatan dan menambah ciri yang diperlukan.
E-mel atau notis mungkin dihantar berkaitan transaksi, pengesahan akaun atau perubahan penting pada platform. Anda boleh mengurus keutamaan notis dalam tetapan akaun anda.
Penggunaan Cookies dan Penjejakan
Platform 10w50 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan:
Cookies Penting
Cookies ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Tanpa cookies ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul dan tidak boleh dilumpuhkan.
Cookies Analitik dan Prestasi
Kami menggunakan cookies analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi dan digunakan semata-mata untuk tujuan penambahbaikan teknikal.
Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi akaun dan proses log masuk anda.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.
Perlindungan Teknikal
Semua data dihantar melalui sambungan yang disulitkan dengan SSL. Pelayan kami dilindungi dengan firewall dan sistem pengesanan pencerobohan. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
10w50 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi RM anda — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa yang berwajib seperti agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pihak lain hanya dengan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 10w50 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau telah berubah, anda berhak untuk mengemaskinikannya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
- Hak Pembatasan Pemprosesan — Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami membataskan cara data anda diproses sementara pertanyaan diselesaikan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
10w50 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dipaparkan dalam platform dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan anda.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Kami akan berusaha menjawab dalam masa tiga hari bekerja.
Pertanyaan Lanjut tentang Data Anda?
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara 10w50 menguruskan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, semak bahagian Soalan Lazim kami atau hubungi sokongan terus.